PURWAKARTA – tabloidinfopolri.id, Kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian dibangun bukan hanya melalui keberhasilan dalam menjaga keamanan, tetapi juga dari bagaimana setiap personel hadir, bekerja dan memberikan pelayanan secara cepat, humanis serta bertanggung jawab.

Pesan tersebut menjadi salah satu perhatian Kapolres Purwakarta AKBP Febri Nurzam saat memimpin apel pagi personel Polres Purwakarta, Senin (21/9/2026).

Dalam apel tersebut, Kapolres menyampaikan sejumlah arahan sebagai bahan evaluasi terhadap pelaksanaan tugas jajaran, khususnya dalam memberikan perlindungan, pengayoman dan pelayanan kepada masyarakat.

Kapolres juga menekankan pentingnya meningkatkan langkah preventif melalui patroli pada jam-jam rawan dan di lokasi yang memiliki potensi kerawanan, sebagai upaya mencegah tindak kriminalitas dan gangguan Kamtibmas sebelum terjadi.

Patroli pada waktu rawan menjadi salah satu cara kepolisian untuk memperkuat kehadiran personel di tengah masyarakat. Selain memberikan rasa aman, patroli juga memungkinkan petugas memantau kondisi lingkungan, merespons situasi mencurigakan dan membangun komunikasi langsung dengan warga.

“Keamanan tidak cukup hanya dengan menunggu laporan. Personel harus aktif hadir di lapangan, termasuk meningkatkan patroli pada jam-jam rawan dan titik-titik yang memiliki potensi gangguan. Kehadiran polisi diharapkan dapat mencegah kejahatan sekaligus memberikan rasa aman kepada masyarakat,” tegas Kapolres.

Evaluasi juga diarahkan pada kualitas interaksi personel dengan masyarakat. Setiap laporan, keluhan maupun informasi dari warga harus ditangani secara responsif, dengan komunikasi yang santun dan memberikan kejelasan mengenai tindak lanjutnya.

Bagi masyarakat, kehadiran Polri dapat dirasakan melalui berbagai bentuk pelayanan, mulai dari penerimaan laporan, patroli, pengaturan lalu lintas, pelayanan di kantor polisi hingga kehadiran Bhabinkamtibmas di lingkungan warga. Setiap interaksi tersebut menjadi bagian dari pengalaman masyarakat terhadap institusi kepolisian.

Kapolres Purwakarta AKBP Febri Nurzam, melalui Kasi Humas, IPTU Tini Yutini, menyampaikan bahwa peningkatan patroli dan kualitas pelayanan merupakan bagian dari upaya membangun kepercayaan publik.

“Kepercayaan masyarakat dibangun dari pelayanan yang konsisten dan kehadiran polisi yang benar-benar dirasakan. Karena itu, patroli di jam rawan, respons terhadap laporan masyarakat dan komunikasi yang humanis harus terus ditingkatkan,” ujarnya.

Menurutnya, pencegahan gangguan keamanan membutuhkan kerja sama antara kepolisian dan masyarakat. Warga diharapkan ikut peduli terhadap lingkungan, mengenali potensi kerawanan serta segera menyampaikan informasi apabila melihat aktivitas yang mencurigakan.

Masyarakat juga diimbau untuk tidak ragu berkoordinasi dengan Bhabinkamtibmas atau kepolisian terdekat apabila membutuhkan bantuan. Untuk laporan dan informasi yang membutuhkan respons kepolisian, masyarakat dapat memanfaatkan Layanan Polri 110.

Melalui apel pagi tersebut, Polres Purwakarta terus memperkuat komitmen untuk meningkatkan disiplin, memperkuat patroli preventif pada jam rawan dan memperbaiki kualitas pelayanan kepada masyarakat.

Sebab, rasa aman tumbuh ketika polisi hadir sebelum gangguan terjadi, dan kepercayaan tumbuh ketika masyarakat merasakan pelayanan yang nyata. (art)